做室內甲醛檢測治理,怎么讓客戶無法拒絕你的營銷?
做室內甲醛檢測治理,怎么讓客戶無法拒絕你的營銷?
1、價值塑造
需要了解一點,沒有經過價值塑造就談價格是一種愚蠢的行為,不管怎么樣,用戶都會覺得很貴,怎么來價值塑造,你要給到用戶強有力的購買理由,描繪出用戶使用產品的感性場景以及能夠喚起用戶的情緒,并且描述出你產品的差異化。
人們為什么要購買甲醛治理服務?
難道真的是因為甲醛治理能夠幫助改善空氣治理,讓人更健康嗎。這個只是表象的東西,這是遠遠不夠的,這也是很多人宣傳這個點不成功的原因。
用戶之所以愿意掏錢買非剛需的產品與服務,其實并不是產品本身有多好,而是這個產品滿足了用戶深層次的需求,也就是情感,跟健康無關。要不然你怎么解釋煙草賣得那么好,而凈水器空氣凈化器至今賣得也一般,整體市場占比也就是5%左右。為什么他們賣得不好,就是因為每天在錯誤的宣傳自己,說現在空氣怎么不好,自來水怎么不安全,難道你認為消費者不知道這些嗎。
消費者之所以購買甲醛治理服務,潛臺詞是為了讓別人知道,他是一個懂得關心愛護家人的好男人好女人,為了家人,為了老婆孩子,花這點錢又算得了什么。這是一種被人需要的心理滿足感,是人性深處的需求。
所以,市場上所有人都在宣傳甲醛危害,治甲醛更健康,幾乎都沒有用,你宣傳的點就錯了,你要突出人的責任,你要宣傳感性的一面,喚起消費者的責任感跟保護欲,你就成功了,一種對家庭負責任的情感,而這就是足夠強烈的購買理由。
你難道以為腦白金成功是因為宣傳睡眠不好有多難受,吃了腦白金有多管用嗎,不是的,腦白金是喚起了兒女的愧疚心理,常年在外地打拼的群體,過年過節不知道帶什么回去,那就帶腦白金吧。
2、成交主張
成交主張就是給到用戶無法拒絕的購買理由,塑造了價值以后,客戶內心仍存有疑問,恐懼風險,你需要深入到用戶的角度思考,去解決這些疑問。一個好的成交主張就是讓用戶無法抗拒,其中包含了幾個要素,超級贈品+零風險承諾+稀缺性+緊迫感。
你的甲醛治理不是剛需服務,但是你可以贈送用戶想要的贈品。記住,不是需要,是想要的,超越用戶預期的贈品,同時贈品也要塑造價值,不要只送一個,要送兩到三個贈品,從三個不同角度去提供價值。
零風險承諾,你讓客戶覺得沒有風險,達不到預期結果,你100%退款,并且客戶還可以保留贈品。稀缺性就是雖然甲醛治理可以海量供應,但是贈品是不多的,報名前100名可以領取贈品,緊迫感就是要設定截止時間,今晚8點前截止。
3、階梯定價
不要讓客戶一次性付款,這樣很少人愿意,讓客戶先付100元上門檢測服務費,這樣門檻降低,愿意付費的人就很多。如果檢測結果下來,那么就支付余款。
最后,你需要解釋原因。讓客戶覺得你不是在忽悠他,得有一個合理的理由。一切都要從人性的角度出發,符合人性的內容設計,才是真正有威力的內容。
所以,營銷并不是你想當然的,每一步都很關鍵,你要對誰說,目標對象要選對;說什么內容,用潛在用戶聽得懂的語音描述出來;設計符合人性的流程步驟,一步步引導讓潛在客戶來買單。
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